Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando usas Desagendado, ya sea desde la web (desagendado.com), la aplicación web (app.desagendado.com) o la aplicación móvil (en conjunto, «el Servicio»), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: el titular de Desagendado.
- Contacto: [email protected]
Puedes solicitar los datos identificativos completos del Responsable escribiendo a la dirección de contacto indicada.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada mediante hash, nunca en claro). |
| Uso del Servicio | El contenido que creas: notas, tareas, descripciones, fechas y horas, marcas/etiquetas, columnas y recordatorios, así como tus preferencias (tema, ajustes). |
| Seguridad | Fecha de alta y de último acceso; si activas la verificación en dos pasos (2FA), el secreto y los códigos de respaldo asociados (cifrados); token de verificación de correo. |
| Notificaciones | Si activas los avisos, la suscripción de notificaciones de tu navegador (identificador del endpoint y claves). En la app móvil, los recordatorios se programan en el propio dispositivo. |
| Pagos (plan Pro) | Identificadores de cliente y de suscripción de la pasarela de pago, plan contratado y fecha de vencimiento. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente la pasarela de pago (Stripe). |
| Datos técnicos | Dirección IP y datos básicos de conexión, tratados con fines de seguridad y funcionamiento (incluido el proveedor de red/CDN). |
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No es necesario que incluyas datos sensibles en tus notas.
3. Para qué usamos tus datos y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestar el Servicio. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Enviar recordatorios y notificaciones que tú configuras. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Enviar correos operativos (verificación, avisos de seguridad, cambios del servicio). | Ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.b y 6.1.f). |
| Gestionar el pago y la suscripción del plan Pro y emitir facturas. | Ejecución del contrato y obligación legal fiscal/contable (art. 6.1.b y 6.1.c). |
| Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y el abuso. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, requerimientos). | Obligación legal (art. 6.1.c). |
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Para prestar el Servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías del art. 28 RGPD:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Proveedor de correo electrónico (Google / Gmail) — envío de correos operativos y de verificación.
- Cloudflare, Inc. — red de distribución, seguridad y protección frente a ataques.
- Alojamiento — el Servicio se aloja en servidores controlados por el Responsable, ubicados en la Unión Europea.
También podremos comunicar datos a las autoridades competentes cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Cloudflare o el proveedor de correo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
- Los datos de tu cuenta y tu contenido se conservan mientras la cuenta permanezca activa.
- Cuando eliminas tu cuenta (puedes hacerlo desde los ajustes de la app), se suprimen tus datos y tu contenido, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
- Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos que hubieras prestado, escribiendo a [email protected]. Además, desde la propia aplicación puedes editar tus datos, exportar o eliminar tu contenido y borrar tu cuenta.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años. Al registrarte declaras tener al menos esa edad.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de las contraseñas mediante hash, conexiones cifradas (HTTPS), verificación en dos pasos opcional y control de acceso a los datos por usuario.
11. La aplicación móvil
La app móvil trata los mismos datos de tu cuenta. Para mostrarte los recordatorios te solicita permiso de notificaciones y los programa en el propio dispositivo. La app no recopila tu ubicación, tus contactos ni identificadores publicitarios.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.
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